一、概述： 通通老版本相机（TC200、通通云眼V2、通通云眼V3）授权机制依托于本地服务端，系统切换上云后，该授权机制会受到影响。若项目金额已回至全款，项目工程可统计相关设备的机器码/序列号，联系400 601 5859获取对应设备授权码。 二、获取相机IP地址 方法一：登录岗亭云客户端，信息查询---设备列表---产品型号（TC20...
客服专业 点位分类 管家 客服负责人 巡查点位 任务频次 任务开始时间 任务处理时长 巡查点位 任务频次 任务开始时间 任务处理时长 公区点位 门岗 √ 每周一次 每周二8点 120小时 （5天） √ 每月一次 每月1号8点 720小时 （30天） 童梦童享 √ √ 康体设施 √ √ 园区道路 √ √ 水体 √ √ 园区绿化 √ √ 公...
1、首先在“排班管理”里面检查该人员当天所排的班次信息，再到“班次管理”中查询该班次所设置的上下班打卡时间，及所设置的**分钟前开始打卡、**分钟后结束打卡的时间限制。若该人员打卡时间不在此范围之内，则会产生异常考勤。建议合理调整打卡时间的限制。
天问系统操作路径：资源管理-->车位管理-->车位资料登记，找到对应车位资料，点击车位编号修改【产权性质】。 调整后仅产权性质为 【业主产权】 ，没有按时收缴车位管理费 超期后不再收临停费（无需减免/手工抬杆） 。 如不能保存需项目 客服专业负责人 进行解锁（收费管理-->审核管理-->基础信息审核-->车...
自检方式 1、检查维护的人员信息中勾选了"'是否开启企业微信"，如果勾选的是否， 需要修改成"是" 2、通过企业微信，检查录入的人员手机号，是否已经在现有仁知企业微信中已经存在，需要检查人员手机号（ 企业微信是按照手机号作为唯一标识，不允许出现多个人都对应一个手机号） 3、维护人员信息的时候，提示...
误将人员操作离职，可通过「账号管理」-新增账号，当作入职人员，进行人员信息维护，确保证件号与离职人员证件号一致，点击保存，可进行原离职人员信息重新更新，变成在职状态。 新增操作见以下链接： http://km.dongyuanwuye.com/webdoc/view/Pub2c91191d81b8d0d90185c29de9e14116...
系统登录网址： http://antadmin.dongyuanwuye.com/ 后台管理员账号密码同个人登录东e管的账号及密码（权限问题联系物业IT覃辉霞） 密码重置网址：uc.chinadydc.com 或者通过东e管登录界面“忘记密码”重置 注意重置的密码（包含大写小写数字三种，例如Dy123456 ） &...
对接客服或者管家，进行人员信息更新（清理离职人员，新增维护缺失人员），操作方式详见指引【客服操作】 http://km.dongyuanwuye.com/webtype/view2c91191d81b8d0d90185c29c26164102/Pub1.html?typeDomainId=2c91191d7f453a7e017f4544...
