当客户扫码支付得时候出现以下图片的情况时 原因是：该笔账单之前被客户缴纳过，后面在天问做过撤销，所以就会出现该情况。 解决办法：方法一、在天问把该笔账单冻结了，然后在线上（缴费助手、东驿站）收取对应的金额的预存，最后在天问解冻冲抵掉即可；方法二、就是在线下（天问前台收费）进行缴费，例如：现金、pos刷卡等收款方式。

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视频监控问题： 1、 问题：视频信号错乱，在平台上 A项目有部分监控画面显示了B项目或者C公司画面。 处理：项目上重置硬盘录像机，如果无法解决更换录像机。   2、 问题：视频监控报事流转到天问失败。 处理： a、查看流转报事房号是否正确  b、查看后台日志，分析错误。   3、 问题：视频监控画面手机 app上面能查看但是pc端无法显...

1、海康视频监控平台 移动端：智慧社区物业APP 【安卓】扫码后用默认浏览器打开下载安装 【苹果】 在苹果商店搜索E居物业下载使用 海康视频监控pc端： https://39.107.235.207/ 2、远程监控巡检平台 远程监控巡检平台 http://pks.dongyuanwuye.com/admin/#/Welcome

打印机连接电脑 使用打印机配套USB线，连接上电脑即可自动安装打印机驱动。 进入我的电脑/控制面板/硬件和声音/查看设备和打印机。 确认「ZDesigner ZT411-300dpi ZPL」在打印机分组下。 如设备和打印机中未出现「 ZDesigner ZT411-300dpi ZPL 」或未在打印机分组下，可企业微信联系「谢露露、李...

打印 二维码打印 打印机 二维码打印机 安装

导出点位台账数据 操作路径：空间资产/点位管理-->选择所在项目-->查询-->导出，打开Excel文件， 删除前5行空白行。 登录二维码打印系统 登录地址： https://cli.im/ ，右上角「登录/注册」， 根据系统提供的注册 / 登录方式操作 导入数据表 操作路径： 点击左侧菜单栏【标签样式】，点击右侧【新...

情况一：车牌带有特殊符号，如：空格等 排查问题： 首先在车管系统中查询该车牌是否有特殊符号 查询路径：【运营管理】——>【用户管理】——>【固定用户】——>输入对应的车牌号或者客户名称等信息 解决办法： 在天问系统中把车牌号中的特殊字符删除掉或者把车牌删除了重新添加，然后到天问车位办理解除绑定关系保存等五分钟左右，再次...

功能作用 需要购券的商家与平台创建的商家进行连通，商家按照认证步骤进行认证 ，平台进行通过后，商家可以进行购券发券。 车场商家认证步骤 商家可通过 “通通商家app”（手机应用市场下载即可）、 “商家web版”进行注册。 方法一：通通商家平台认证 ①、登录链接 https://parking.dongyuanwuye.com/bs/ho...

快速了解承接查验进度、指导现场查验工作、协调解决承接查验现场问题，进入承查看板方式： 东e管/工作台/承查看板，根据当前登录用户项目权限加载 企业微信/工作台/承查看板，根据当前登录用户项目权限加载 企微通知，点击消息进入，通知中自带项目参数，且不可调整（不授权限管控），支持发送迪马股份/东原地产等关联公司

了解承接查验进度、指导现场查验工作、协调解决承接查验现场问题。 【资料移交进度】按资料分类统计完成率、超时率（计划完成时间） 【现场查验进度】按系统分类统计完成率、超时率 （计划完成时间） 【问题整改销项进度】按施工单位统计整改率、销项率、超时率（整改时限/完结时间），可导出问题工单明细 【问题分级销项进度】按问题分级统计整改率、销项率...