流程指引 自有员工 员工入职后由集团/区域人力负责开通，并落位到相应 公司组织架构下。 如遇 公司组织架构构缺失，可由集团/区域人力发起BPM流程【信息管理/日常运维（物业系统）/信息系统配置调整】，BPM流程完成后会进行「信息系统落地」配置处理。 供方员工 供方员工加入后由各专业负责人引导到项目客服/对接人进行开通，并落位到相应 供方...

开通账号 账号开通 东e管账号 账号

流程指引 上线初始化 项目上线品控系统需完成两步动作：1、点位导入；2、计划排程。本篇重点讲点位台账登记注意事项： 由各项目负责人牵头，根据《点位台账模板.xls》填写要求收集登记收集点位台账信息； 点位台账登记前提条件「需开通点位责任人的员工账号且正确在项目（供方）组织下」； 点位台账岗位责任人根据标准作业程序要求指定人员，填写员工账...

点位初始化 点位导入 导入流程

点击详情进入点位信息详细查看页面，还可查看点位信息的变更历史版本。 一、详情 1、选择所在项目进行查询，可查看点位详情。 2、 进入详情界面后点击变更历史，可查看历史变更信息。

点位详情

因单项排程 工作量较大且耗时，批量排程 可对标准作业程序生成的任务工单进行多项排程，达到快速排程缩减工作量。 1、选择级别对象，可展开树形架构图，点击相应的项目查询后展示排程信息。 2、查询后用户可点击任务分类、或输入标准作业程序名称和编码，筛选出项目中生成的标准作业程序。可对标准作业程序进行开始排程、重新排程、关闭排程，点击红色的批量...

提升效率

如遇特殊情况可操作任务工单变更，变更范围：处理人、计划开始、结束时间，支持批量变更处理人； 一、变更任务 1、打开计划任务点击任务管理，选择级别与级别对象（项目）进行查询，可选择标准作业程序、任务属性、任务分类、任务编号、任务处理人、计划开始时间、计划结束时间进行精确查询。按需求查询后，可对待完成和未到期的任务工单进行责任人变更。   ...

人员变动

操作说明 1、离线任务 1、打开品控任务界面，下载离线数据包前，要保证需要处理的工单状态为处理中，保持在品控任务页面内，无网时返回主页面会给出提示。（注意项：当手机信号不好时请手动切换离线模式) 2、离线上传 1、在离线完成任务后提交任务，提交的任务会在【上传】中记录，待离开无网区域再进行任务上传。 2、提交时包含任务执行+问题记录一并...

移动端 无网络执行任务

①近三天处理品控任务记录：用于快速浏览近期处理过的品控任务，便于在品控任务工单详情处理过程中无意间返回后快速重新进入； 在线：则根据本地记录加载近3天处理品质任务记录； 离线：仅匹配加载离线品控任务数据包中的工单数据；  ②品控任务抽查结果详情  ：可查看历史品控任务抽查结果记录；

移动端 任务记录

任务提醒会在pc端生产任务时，及时推送至执行人移动端。推送消息分 为七 种类型【每日任务提醒、任务开始前、任务结束前、任务分派、任务取消、任务变更、抽查结果】。

移动端 信息推送

操作说明 一、开始处理 1、打开东e管选择品控任务，进入品控任务界面，界面默认当前日期、我处理的、未完成。点击下拉标识打开任务列表。       2、打开需要完成的待处理的任务，进入工单详情界面查看工单信息，确认无误后点击开始处理。点击后 会跳转到工单流转界面，按需求填写备注与照片（无需求可不填)，点击确认后工单由待处理变为处理中。（注...

移动端 执行流程 问题记录

操作说明 1、从东e管九宫格跳转至品控任务界面，点击扫码进入扫码界面，扫点位二维码可直接进入要处理的品控任务。扫码后进入品质任务查询结果界面，点击可跳转至工单详情界面对工单进行快速处理。 2、点击【品质任务查询结果】中的工单，会进入工单详情界面，可执行工单或者查看跟进信息。 详细说明 1、 扫码 扫描【点位/设施设备】二维码，识别点位/...

移动端 点位扫码执行