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    A:没有网络或者没有数据流量可通过「离线执行」,支持没有网络情况下可完成品控任务。      前提条件:1、品控任务状态为处理中;2、有网时提前下载离线数据;      详情参见:离线执行、弱网执行

    沈立     2021-12-08 23:37     來源: 常见问题     2 115 0

    员工离职时需通过「东e管/品控任务/任务详情」完成在职时间的品控任务工作交接,具体操作参见:转派; 项目对接人需完成点位台账中责任人的更换,更换方式可参见:批量更新责任人、一键变更责任人; 工作交接未完成的,可由项目对接人统一收集汇总后反馈给区域品质,进行变更任务 、  批量变更处理人; Tips:点位责任人更新后对计划开始日期大于今天...

    沈立     2021-12-08 23:37     來源: 常见问题     -1 330 0

    当人员出现变动时,可通过转派任务,对品控任务进行交接,防止人员变动后品控任务无人执行。 操作说明 1、进入工单详情后点击转派,点击处理人可选择同岗位人员进行转派,无问题后点击确定完成转派。 2、在工单详情界面,点击跟进信息可查看跟进记录、转派记录。

    沈立     2021-12-08 23:37     來源: 品控任务(移动端)     0 83 0

    没有项目权限 提示:列【XX】 (责任人类型)【XX】 (账号/用户)不拥有项目【XX】 (项目名称)的权限 确认人员账号的所在组织,为当前项目的关联组织,比如:武汉阅镜项目,人员账号的所在组织原则上应该为“东原仁知/物业公司/华中区域物业公司/汉口片区/阅境项目”及以下,具体可参照账号开通进行确认(区分自有员工和供方员工); 确认第1...

    没有项目权限 点位责任人 不能空缺 导入失败
    沈立     2021-12-08 23:37     來源: 常见问题     1 137 0

    客商查询—根据客商编码和客商名称查询已录入的客商信息 注:若菜单栏无法显示客商管理功能,则表示该账号无客商查看&录入权限; 新建客商: 基础信息栏—必填项 用户自行新建客商仅可选择的外部单位和外部个人,且客商属性为对私,此类客商为付款方时可在合同收入系统录入实收。行业类别为内部单位/单一业权,是合同系统初始化时统一从明源引入,不...

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 客商管理     0 67 0

    1.框架合同    1.1新增框架合同  路径:合同登记-》框架合同-》新建 1.2查看审核状态       ①框架合同已保存,未提交          合同状态:草稿,审核状态:未审核        ② 框架合同已提交,BPM正在审核        合同状态:已提交,审核状态:审核中,框架合同进入BPM审批流      ③框架合同审核驳...

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 框架合同     0 32 0

    1.标准合同   1.1新增标准合同        路径:合同登记-》标准合同-》新建        当选择新建时,是完全新建一个全新的合同; ①在新建界面进行输入标准合同对应的内容(基本信息、合作信息、回款计划、产值回款计划、摘要附件),星号为必须填写项,可填写摘要/上传附件,如填写了部分内容可进行先保存,全部填写好之后最后进行提交。...

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 标准合同     1 64 0

    1.合同台账     可查询合同基本信息,及审核状态,并对合同进行下一步操作。     1.1数据查询         可普通查询,也可高级查询     查看该合同整个生命周期     是否为补充协议:     是否为新签合同/续签合同,新签显示为新签,续签合同显示为续签。     1.2数据导入&导出,普通用户只有导出导出功能...

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 合同台账     0 41 0

    1.应收新增    应收新增审核通过后自动生成标准合同,可在应收查询中查询合同编码。应收新增产生的应收,只能到收款管理中进行收款,不能到合同台账中进行收款。无合同应收实收逻辑和标准合同实收逻辑一致。星号为必填。 2.应收查询    查询所有应收数据, 审核通过的应收新增数据、 合同审批通过的合同的回款计划生成的应收单、 合同产值确认单审...

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 应收管理     1 40 0

    400对来电未弹屏,400接线人员有录入报事,报事提交后将客户信息形成口派工单到该项目, 该项目的客服负责人到业主资料登记或者家庭成员维护该客户的信息 具体操作如下: 1、对于没有弹屏的来电,400会生成这样的一条口派工单到项目上: 2、项目上收到该条报事之后到业主资料登记或者家庭成员页面去维护对应客户的信息 业主资料维护: 家庭成员的...

    维护 业主资料登记新增 家庭成员资料新增 家庭成员维护 业主资料信息维护
    莫林     2021-12-08 23:37     來源: 客服类     2 69 0
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