客户流失的数据报表，统计流失客户情况； 主动删除：由管家通过企微删除客户微信联系方式的操作； 被动删除：由客户删除管家企微联系方式的操作； 未绑定房屋信息统计：企微侧边栏未进行关联天问客户信息的客户；

系统自动计算添加情况，包括添加率（按户、按人）以及绑定率； 绑定房屋数：已添加微信客户的房屋数量； 添加率（按户）：绑定房屋数/管理户数； 添加率（按人）：添加客户数/管理户数； 绑定率：完成绑定客户数/添加客户数；

与微管家加友台账逻辑一致，梳理每一户已交付房屋的好友信息； 打开方式：在菜单中选择【企微报表】-【企微好友台账】，根据所在区域、片区、项目进行选择； 物业编码：根据天问楼宇登记中所绑定的楼宇及房屋进行读取； 业主、家人、租户：根据天问系统【资源管理】-【客户管理】-【家庭成员登记】中信息与企微好友绑定的情况进行统计，业主为身份为业主本人...

答： 情况1：侧边栏房号的搜索，需要输入天问系统中的物业编码（SH-YQY-XX-XX-XXXX）中的部分字段方可搜索完成，类似101这样的房号，所搜框中需要输入【0101】字段方可查询 情况2：天问系统【家庭成员登记】中无该户家庭成员信息，则需要根据以下关联知识《新增家庭成员》操作，在天问中进行新增。

功能作用 创建商家发券人员，创建商家后需要进行发券人员的创建，并设置发券人员发券的种类以及权限； 商家发券人员创建 商家人员配置 （1）点击商家，进行 人员新增； （2）填写人员信息， 选择商家人员要管理的优惠券种类以及商家人员的权限； （3）点击保存。 （注：商家关联的优惠券种类，决定商家人员管理的优惠券种类，人员权限配置推荐勾选:发...

  车场券配置说明       如何创建商家   商家注册认证流程     物业审核商家注册认证     商家创建发券人员（非必需）     物业车场劵发售（配发）     商家发券流程     如何查询车场券使用情况  

功能作用 商家用户在注册认证&审核认证后，在车场进行购券操作方法，购买优惠券后将优惠券发送给车主用户操作方法； 车场券发售流程 （1）选择运营管理； （2）进入停车券发售功能，在搜索栏中输入商家名称找到相应购券商家； （3）选择需要购买的优惠券种类，点击进行购券； 注：优惠券种类是与商家关联的优惠券种类，没做关联无法进行选择。 ...

功能作用 商家通过通通商家APP/商家web版发起注册申请后，由车场管理人员对商家发起的注册信息进行审核。 车场审核商家提交的认证流程 （1）点击运营管理进行车场商家认证功能； （2）选择商家提交的认证申请，勾选记录点击认证按钮，选择商家认证的人员信息，勾选商家权限； （3）点击认证通过。 （注：商家认证的人员就是创建平台创建商家是下面...

如何登录 首次登录 1.桌面找到“云客户端 ”双击打开 2.输 入企业标识码（ B4E6515B48079 ），点击匹配 3.选择车场：项目 所属车场名称 4.选择客户端：项目所属车场岗亭客户端名称 5.点击确认     注： 首次登录成功后，该客户端默认记住企业标识码、车场 、客户端。         再 次登录时跳过此步骤，直接使用...

功能作用 在某一车辆多次进行违规操作的时候（如：逃费漏费，多次跟车），车场可以将此用户添加为黑名单车辆进行限制。 黑名单用户新增 1.点击运营管理进入 黑名单 功能； 2.点击新增按钮，输入车牌信息，进行黑名单用户新增；