统计各管家、项目敏感词的发生频次； 关键词搜索：可通过下拉菜单进行关键词选择； 同步搜索：如若需同时搜索某一组织或某一人员的两个关键词的发生频次，可通过点击【新增一列】按钮，新增一列下拉选择框；
客户流失的数据报表，统计流失客户情况； 主动删除：由管家通过企微删除客户微信联系方式的操作； 被动删除：由客户删除管家企微联系方式的操作； 未绑定房屋信息统计：企微侧边栏未进行关联天问客户信息的客户；
系统自动计算添加情况，包括添加率（按户、按人）以及绑定率； 绑定房屋数：已添加微信客户的房屋数量； 添加率（按户）：绑定房屋数/管理户数； 添加率（按人）：添加客户数/管理户数； 绑定率：完成绑定客户数/添加客户数；
与微管家加友台账逻辑一致，梳理每一户已交付房屋的好友信息； 打开方式：在菜单中选择【企微报表】-【企微好友台账】，根据所在区域、片区、项目进行选择； 物业编码：根据天问楼宇登记中所绑定的楼宇及房屋进行读取； 业主、家人、租户：根据天问系统【资源管理】-【客户管理】-【家庭成员登记】中信息与企微好友绑定的情况进行统计，业主为身份为业主本人...
答： 情况1：侧边栏房号的搜索，需要输入天问系统中的物业编码（SH-YQY-XX-XX-XXXX）中的部分字段方可搜索完成，类似101这样的房号，所搜框中需要输入【0101】字段方可查询 情况2：天问系统【家庭成员登记】中无该户家庭成员信息，则需要根据以下关联知识《新增家庭成员》操作，在天问中进行新增。
功能作用 创建商家发券人员，创建商家后需要进行发券人员的创建，并设置发券人员发券的种类以及权限； 商家发券人员创建 商家人员配置 （1）点击商家，进行 人员新增； （2）填写人员信息， 选择商家人员要管理的优惠券种类以及商家人员的权限； （3）点击保存。 （注：商家关联的优惠券种类，决定商家人员管理的优惠券种类，人员权限配置推荐勾选:发...
