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    昆明政府智慧停车网址:http://open.yzparking.com/ 璞阅账号:15126125208 密码:Lxh15126125208 启城的账号密码:15111988375 Lxh15126125208 昆明印江山账号:13529164109 密码:DYyjs123456 新项目需要新注册账号 1、浏览器输入网址 2、选择停...

    桑艳     2025-10-14 11:27     來源: 常见问题     0 9 0

    可以先根据初步排查,发现是电脑IP进行了变更。 打开浏览器,打开相机配置页面。输入原来的IP地址:8070 登录,账号admin,密码应该是12345 点击设备重启 ping一下这个网址 parking.dongyuanwuye.com 再ping一下原IP 给设备授权 再登录这个网址:原IP:60136/main/htm 到这个页面 ...

    桑艳     2025-10-09 14:56     來源: 常见问题     0 4 0

    上线通通智慧停车系统,项目无需支付系统实施费用。但如果不能利旧接入,需要更换设备或者维修网络的,费用由项目承担。项目可以自行抉择是否上线。 !BPM流程点击Excel看不到图片内容,下载Excel有些照片也看不到。有涉及到图片的,在附件里再上传一下图片。尤其是告示牌照片!!!! 需要评估设备能否接入的,可先仅填写相关材料中的0-车场资料...

    桑艳     2025-09-17 17:39     來源: 常见问题     -1 433 0

    免费车在有效期内不收费,超期后按临停收费。超期不会自动删除,需要财务进行删除。 免费车每半年续费一次。集团规定续费有效期只能续半年 免费车对象:员工车辆、地产员工、协作单位(社区书记、警官这种)、其它特殊(不是前3种的) 免费车不对业主车辆开放,系统发现业主车辆是免费车后,不会查询是否为固定车,不在有效期内会产生费用,导致投诉。项目上有...

    桑艳     2025-08-22 13:51     來源: 常见问题     0 141 0

    在天问下完账后,客服可以登录智慧停车后台查看业主的车位有效期,点击【运营管理】-【用户管理】。搜索业主的名字或者车牌即可找到业主。 一、没有显示轮候有效期,也没有同步已交费月份 先在天问的车位使用办理页面点击一下保存,触发同步,一般3-5分钟可同步。 若还无法同步且无轮候有效期,确认一下已交费日期是否正确,不正确联系财务进行收费下账处理...

    桑艳     2025-08-13 09:46     來源: 常见问题     0 246 0

    【多位多车】一个车牌只能绑定一个车位 停车系统按照 【 天问收费系统/车位使用 办理】 中的客户(用户/使用人)自动合并,一个项目/车场下的每个客户的所有车位、车牌自动归集在一起,故在天问收费系统中,车牌绑在任一一个车位上即可。 【多位多车】一家人(2个客户)共享车位 如:父母和孩子在同一项目/车场都有车位(这一家人有2个车位2个或以上...

    沈立     2025-07-30 17:15     來源: 常见问题     0 1555 0

    1、下载新版收费客户端安装包(固定用户欠费车辆版本) 通过网盘分享的文件:收费客户端Windows版本-v3.6.3.20250722.exe 链接: https://pan.baidu.com/s/1f03SOecIVGLGJfFk7rN0WA?pwd=1234 提取码: 1234 2、安装收费客户端 2.1、卸载原来的停车软件。(不...

    马鹏飞     2025-07-28 14:31     來源: 常见问题     -1 901 0

    一、先在异常稽核中,稽核复核都选择追缴,追缴对象是 收费员。 (向车主追缴的,选择追缴对象是车主) (不要选择冲销,冲销的意思是不收这个钱。本链接只讲收取的情况,其它情况可以看http://km.dongyuanwuye.com/webdoc/view/Pub2c91191d81b8d0d90182ac445b0f0003.html) ...

    桑艳     2025-07-15 10:49     來源: 常见问题     0 113 0

    智慧停车系统会将天问上同一客户的车位车牌进行合并。 如果 只是一辆车固定一个车位使用,可以在停车系统配置专用/优先车位。(片区/项目财务有权限) 专车专用(选车位号):只能车A停,车位空不空其它车辆都不停。 优先车位(不固定车位):车A优先,进来的时候挤掉车位上车B,车B进行计费。车A固定不产生费用。 超出一辆车的请参考下面操作: 车位...

    桑艳     2025-06-24 15:16     來源: 常见问题     0 121 0

    入场不自动抬杆 有以下几种可能,可以看一下是什么情况 1、没有识别到车牌,让车辆后退一些重新识别即可 2、识别错误车牌,将易错车牌维护到系统上。易错车牌纠正维护指引:http://km.dongyuanwuye.com/webdoc/view/Pub2c91191d81b8d0d90182f3f377b470bd.html 3、用户名下...

    陈盼     2025-06-24 15:09     來源: 常见问题     -1 1991 0
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