特殊车辆如何进行减免登记 使用场景 当车辆离场时已产生费用，但为特殊车辆（公检法、救护车、警车、员工车辆、领导车辆），收费员无法收取费用时，收费员可采用掌上APP选择对应的抬杆原因，并可选填拍照、签字、备注等。 操作步骤    

断网断电，采用掌上APP应急管控 功能介绍 当车场出现断电、断网等情况，车场设备脱机无法使用时，收费员可采用掌上APP进行应急管控及收费。 场景一：入口断电/断网 当入口设备故障/断电/断网时，收费员可采用掌上APP,选择对应车道，通过点击界面“补录车牌”，或者点击“其他”进入“相机模式”，点击输入车牌的位置，即可进入“入口补录”界面，...

如何查看视频墙 1.点击云值班室右上角视频墙按钮即可查看视频墙 视频墙与分离视频墙的区别是什么 查看分离视频墙的方式 1.点击屏幕右上角分离视频墙按钮即可查看分离视频墙。 视频墙与分离视频墙的区别 1.视频墙打开是直接显示在当前界面，分离视频墙打开是重新分离出来了一个界面； 2.视频墙打开后无法再进行车辆放行等其他操作，分离视频墙打开后...

如何查询离线通道/离线设备 功能介绍 查询所有的离线通道和离线设备 操作步骤 1.点击上方通道总量/离线通道的图标，即可查看离线通道 2.点击上方设备总量/离线设备的图标，即可查看离线设备 如何查询历史车辆 功能介绍 查询通过该通道所有车辆的通行记录 操作步骤 找到想要查询的通道 1.点击设备操作按钮 弹出设备操作界面 点击操作界面内的...

车辆入场时，跟车进场无入场记录如何处理 使用场景 车辆入场时，由于跟车过近等原因而导致相机未识别到车牌。 系统里该车辆未入场，但是车辆实际已经入场了。 操作步骤 1.点击入口处设备操作按钮 2.点击补录按钮 3.输入补录车辆信息 选择车牌颜色、选择通道、选择时间、输入车牌号，点击确认补录 （根据车牌颜色确定车牌号位数，如选择绿色车牌号是...

如何修改车牌 功能介绍 将识别错误的车牌修改为正确的车牌 使用场景 因为现场角度或者光线等一些原因，车牌识别结果出现了错误，这个时候工作人员需要手动将识别结果修改为正确的车牌。 操作步骤 1.根据实际情况将车牌修改为正确的车牌号 首先点击选择省份简称，然后手动输入车牌号 2.点击操作栏下方的【修改车牌】