免费车在有效期内不收费，超期后按临停收费。超期不会自动删除，需要财务进行删除。 免费车每半年续费一次。集团规定续费有效期只能续半年 免费车对象：员工车辆、地产员工、协作单位（社区书记、警官这种）、其它特殊（不是前3种的） 免费车不对业主车辆开放，系统发现业主车辆是免费车后，不会查询是否为固定车，不在有效期内会产生费用，导致投诉。项目上有...

发起流程-->流程审批-->自动同步（停车系统） 发起流程/搜索【免费停车】/进入提交页面 填写免费停车申请相关信息，可一次提交多个车牌 停车场名称下拉列表获取已上线智慧停车的项目，可通过关键字搜索； 其中附件为免费停车申请相关资料，根据管理要求上传（支持多个）； 填写完后点击【提交】发起流程，流程审批通过后自动同步到智慧停...

功能介绍 集团走BPM流程审批，请参考另一条进行： http://km.dongyuanwuye.com/webdoc/view/Pub2c91191d81b8d0d901853934310b2634.html 添加免费用户后，可进行添加同一企业下不同的车场，同一车场的不同区域，添加完成后都可以免费进出。 一、免费用户用户组创建 1.点...

在天问下完账后，客服可以登录智慧停车后台查看业主的车位有效期，点击【运营管理】-【用户管理】。搜索业主的名字或者车牌即可找到业主。 一、没有显示轮候有效期，也没有同步已交费月份 先在天问的车位使用办理页面点击一下保存，触发同步，一般3-5分钟可同步。 若还无法同步且无轮候有效期，确认一下已交费日期是否正确，不正确联系财务进行收费下账处理...

！给商家这部分优惠请先咨询一下财务是否进行报备、走减免流程 先确认一下是否关联商家，已关联可到下一步 优惠劵保存后，点击对应优惠劵，可关联商家。配置商家购买限制。一般不限制。关联后发售时可选到该优惠劵 如果是不让商家自行购劵，可在运营管理-车场商家配置中取消商家购劵权限。 需要回到商家配置关联优惠劵，不然发售后商家无法看到 给商家发劵 ...

区域业财可操作配置 菜单路径：运营管理-车场劵配置，点击对应类型优惠劵，点击新增优惠劵。 一、时长减免券 配置介绍： 停车券名称： 填写优惠券的名称 媒介： （1）电子：优惠券已电子凭证的形式发放给车主，车主出场时自动进行抵扣； （2）条码：与电子券的形式一样，区别于电子券，条码券产生条形码，出示条形码进行扫码抵扣； （3）纸质：发放商...

方法一：通通商家web版发券 商家后台网址：https://parking.dongyuanwuye.com/bs/home/login.htm 平台自主发券 （1）进入通通商家平台点击自主发劵功能； （2）选择需要发放的优惠券种类； （3）输入发劵数量以及发劵车牌，点击发劵按钮。 （注：选择优惠券种类时，蓝色为选中，红色为未选中；停车...

【多位多车】一个车牌只能绑定一个车位 停车系统按照 【 天问收费系统/车位使用 办理】 中的客户（用户/使用人）自动合并，一个项目/车场下的每个客户的所有车位、车牌自动归集在一起，故在天问收费系统中，车牌绑在任一一个车位上即可。 【多位多车】一家人（2个客户）共享车位 如：父母和孩子在同一项目/车场都有车位（这一家人有2个车位2个或以上...

上线通通智慧停车系统，项目无需支付系统实施费用。但如果不能利旧接入，需要更换设备或者维修网络的，费用由项目承担。项目可以自行抉择是否上线。 ！BPM流程点击Excel看不到图片内容，下载Excel有些照片也看不到。有涉及到图片的，在附件里再上传一下图片。 需要评估设备能否接入的，可先仅填写相关材料中的0-车场资料填写。发起流程，标题为X...

1、下载新版收费客户端安装包（固定用户欠费车辆版本） 通过网盘分享的文件：收费客户端Windows版本-v3.6.3.20250722.exe 链接: https://pan.baidu.com/s/1f03SOecIVGLGJfFk7rN0WA?pwd=1234 提取码: 1234 2、安装收费客户端 2.1、卸载原来的停车软件。（不...