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    当人员出现变动时,可通过转派任务,对品控任务进行交接,防止人员变动后品控任务无人执行。 操作说明 1、进入工单详情后点击转派,点击处理人可选择同岗位人员进行转派,无问题后点击确定完成转派。 2、在工单详情界面,点击跟进信息可查看跟进记录、转派记录。

    沈立     2021-12-08 23:37     來源: 品控任务(移动端)     0 95 0

    400对来电未弹屏,400接线人员有录入报事,报事提交后将客户信息形成口派工单到该项目, 该项目的客服负责人到业主资料登记或者家庭成员维护该客户的信息 具体操作如下: 1、对于没有弹屏的来电,400会生成这样的一条口派工单到项目上: 2、项目上收到该条报事之后到业主资料登记或者家庭成员页面去维护对应客户的信息 业主资料维护: 家庭成员的...

    维护 业主资料登记新增 家庭成员资料新增 家庭成员维护 业主资料信息维护
    莫林     2021-12-08 23:37     來源: 客服类     2 76 0

            为了方便各层级管理者随时随地,掌控当前管辖范围内品控系统运行情况,当发现异常或偏差时可及时进行管理介入,并进行及时纠偏与指导,从而推进品质工作运行更优。         品控看板分为四个层级(集团看板、区域看板、片区看板、项目看板),不同层级人员可查看对应层级的数据看板。看板主要展示每月应执行完成率、抽查合格率、问题销项...

    数据 统计 报表 看板
    沈立     2021-12-08 23:37     來源: 品控看板(移动端报表)     0 94 0

    pc端授权操作 1、在网页打开品控链接进入品控系统,选择系统管理打开权限管理,点击角色管理,可对人员所属角色进行授权。 2、选择所属角色点击菜单授权后,进入菜单授权界面,可按需给角色规定看板权限。

    沈立     2021-12-08 23:37     來源: 品控看板(移动端报表)     0 42 0

    合同收入、应收、收款、产值、结算等信息的快速获取平台;集团与企业之间、企业与项目之间、企业内部之间信息共享与交换中台。

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 产品介绍     0 61 0

    1.账号开通  合同收入管理系统目前没有线上申请流程,以填写权限登录表格为主。具体申请事宜请在企业微信联系合同收入系统运维人员章玲梅。  2.合同收入管理系统访问地址  http://cat.chinadydc.com

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 快速入门     0 49 0

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 快速入门     0 76 0

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 快速入门     0 47 0

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 快速入门     0 38 0

    1.应收新增    应收新增审核通过后自动生成标准合同,可在应收查询中查询合同编码。应收新增产生的应收,只能到收款管理中进行收款,不能到合同台账中进行收款。无合同应收实收逻辑和标准合同实收逻辑一致。星号为必填。 2.应收查询    查询所有应收数据, 审核通过的应收新增数据、 合同审批通过的合同的回款计划生成的应收单、 合同产值确认单审...

    章玲梅     2021-12-08 23:37     來源: 应收管理     1 46 0
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