1、点击菜单：随机检查-选择项目-选择如图1拍照-双击如图2可进行涂鸦； 2、涂鸦照片-如图进行提交； 3、如图顺序选择考评标签-选择右下角“确定”，提交流转到天问系统； 4、如图提升流程成功； 5、天问中可查看工单-按天问报事逻辑进行流转；
快速简单排查方法： 选择其他监控点是否可看； 本地（中控室）是否可看； 外网是否畅通（中控室电脑打开百度网站）; 如果中控室电脑与海康威视硬盘录像机不是一个交换机（路由器）出来的，需单独确认接入硬盘录像机的网线所在网络情况 快速简单处理方法： 本地（中控室）可以看&手机APP/网页/客户端某个监控点不可看（其他监控点可看...
问题跟踪（问题工单提报人） 6.1PC端复核 点击【问题跟踪】，取消选中【排除转外系统】 执行任务工单与复核时提报的问题工单可以在这里看到，工单编号以“JK”开头 当对应的工单在天问处理完成后，你提报的问题工单会展示【复核】按钮。 点击【复核】，会实时加载一张照片，您可以根据照片判断是否已整改完成，若未整改完成，可以再选择考核标签进行提...
5.1分派工单 任务工单提报的问题工单会转发给天问，在天问进行分派处理。一般由项目经理进行分派。 登录天问系统，点击【客服管理】-【报事管理】-【工单池】，筛选报事方式为【品控系统】 报事内容前4个字是“远程监控”的即为远程监控任务工单提报的问题工单。 点击【报事编码】，选择责任人和原因细类。保存即可。 5.2处理工单 对应的处理人可在...
标准作业程序与计划排程（各级品质） 3.1标准作业程序 标准作业程序要至少提前一天创建并排程，任务最快需要第二天生成，不能即时生成。 点击【配置管理】-【任务配置】-【标准作业程序】到对应页面。如果之前已创建过类似的标准作业程序，可以直接点【复制】，再对复制的标准作业程序进行修改即可。 初始化时，会维护一个模板。可以直接复制模板再进行根...
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