一般情况下实时能看，回放也是能看的。 平台上的回放读取的是本地存储的录像视频。看不了回放，主要是3个排查方向，1、没存2、没录，3读不到 一、项目上硬盘录像机没有存储功能。 目前大部分项目都有买存储功能，少部分有接试点的。是只有监控点，能看实时但无法查看回放。 二、没录 这种海康平台上报的是“1号窗口监控点无录像信息”或是获取“1号窗口...
没有下载移动端的用户请查看http://km.dongyuanwuye.com/webdoc/view/Pub2c91191d7dbb9b0b017e095f60330bd4.html 1、首次登录，点击“平台配置”，输入(39.107.235.207)（443）,点击“保存”。 2、返回登录界面后输入帐号密码，点击“登录”，首次登录需...
用电脑自带的IE浏览器，其它浏览器没有。 笔记本一般是edge浏览器,需要切换为IE模式。 1、登录后单击右上角“下载中心”在线预览需下载“浏览器插件”，“运行”安装插件，下载及录像播放需下载安装相应插件； 2、单击“运行”会出现“cmd”对话框，自动安装结束后，对话框会自动关闭；重新登录网址可查看。 请使用IE浏览器进行查...
点击手机端左上角的头像符号-点击【设置】-点击【视频设置】-将解码方式选“硬解”视频预览质量选“高清”。返回实时监控，一般即可查看到。
一般这种是项目级比较多，其它级别的亦可以参考这块操作。 当项目上有品控的远程监控任务，原先处理人离职前，可以联系区域品质进行处理： 1、新员工未入职: 可进行关闭排程。点击【任务排程】，级别对象选择项目名，任务属性可以选择【远程监控项目级】（如果非项目级，可以选择其它级别）点击【关闭排程】。 关闭排程后，不会生成新任务。如果已生成的也不...
海康平台创建账号权限开放较少，一般只有信息、集团与区域品质有权限。可联系信息部门进行添加。 海康平台仅只有查看，无操作权限。一般一个项目仅开通一个账号用于查看即可。 一、登录后，点击右上角系统管理 二、点击用户管理，点击加号（用户名下面那个+号） 三、填写信息提交 用户名填写OA账号 初始密码信息一般设置dyrz2025 不记得密码请联...
是因为删除前需要遍历查询关联任务，监控点有多级任务时，有可能超时导致转圈。 可以现在任务中心，将待完成和未到期的监控点任务取消掉后。再回到远程监控页面进行删除，等一小会儿会出现确认删除的弹窗，删除即可。 删除点位将不会自动生成任务，无需再次排程。
项目上更换网络后，摄像机和硬盘录像机更换成新的网络后，IP地址有变，导致的监控注册状态不在线。 可先在【网络】-【基本配置】-【TCP/IP】下，【工作模式】改为：多址设定，【首选DNS服务器】114.114.114.114。 【默认路由】，都先选择外网的网关，lan2(内网网关一般是10开头，外网网关一般是196开头)。 知道新外网I...
一、如何打开登录海康视频监控平台 1、IE或Edge浏览器输入平台地址：http://39.107.235.207； 2、账号：原OA账号、 密码：；密码询问一下区域品质，如果忘记了，联系信息部门重置，不要多次尝试。锁定无法解锁，会废号。 3、首次登录自动调转至密码修改页面； 二、密码重置 1、修改密码页面旧密码：输入原始密码； 2、新...
