为了提升品控任务执行效率，满足地下室、停车场没有网络的情况，特意推出离线执行，让你执行品控任务时无需担心信号问题，但前提是要提前下载离线数据。 一、处理中状态 1、在设备管理界面点击工单类型，只选择【升级工单】进行工单筛选，把工单状态流转至项目级，如图4； 2、离线执行需满足3点：① 设施设备工单（维修工单、升级工单）状态处理中...

通过抢单 /派单进行工单响应处理，完成时校对及更新维修的设施设备对象，以及记录具体的故障主要部件及具体故障原因。 一、领取维修工单 提交后问题报事会在【待领取】中生成维修工单； 【待领取】会根据工单的时间进行从早到晚进行上下排序； 点击工单可进入工单详情，进行抢单和派单；    抢单处理人为自己，派单可把维修工单转派给其他同岗位人员。 ...

  目前系统没有删除点位功能，如项目上的点位需要取消或者停用，可对点位进行停用/启用，方便业务更好结合实际管理。 进入菜单【   空间资产/设备管理   】，选择【   所在项目   】后【 &nb...

  目前系统没有删除点位功能，如项目上的点位需要取消或者停用，可对点位进行停用/启用，方便业务更好结合实际管理。 进入菜单【   空间资产/设施管理   】，选择【   所在项目   】后【   查询   】可查询当前项目点位情况。系统默认查询【状态】为运行中、故障（...

目前系统没有删除点位功能，如项目上的点位需要取消或者停用，可对点位进行停用/启用，方便业务更好结合实际管理。 进入菜单【 空间资产/点位管理 】，选择【 所在项目 】后【 查询 】可查询当前项目点位情况，如需停用点位，可通过滑动底部进度条，找到点位状态 。 找到【状态】后点击即可停用点位，停用后此点位不会再生成任务，但已生成的任务还需完...

点位停用/启动

根据设施分类建立的项目设施管理电子台账，查看移动端任务工单、问题工单、升级工单的工单信息与跟进信息，便于管理者高效管理工单情况 。 一、功能查看 1、打开东e管app选择设施设备，进入设备管理界面，点击【全部】可获取项目内全部工单、点击【我处理】可获取 当前登录用户的设备管理相关的工单 ，点击【同岗位】可获取项目中岗位与自己一样的工单。...

设施设备故障处理升级，遇到 “疑难杂症”问题，可一键升级，通过升级流转（片区/项目-->区域-->集团），按需逐层升级指导处理，推动问题解决效率，提升解决质量。 1、点击维修工单右上角图标，可进入工单升级页面，输入相关信息后点击确认即可创建升级工单。 来到设施设备界面打开工单类型，只勾选升级工单可对升级工单进行筛选。 2、在...

操作说明 1、打开东e管app选择品控任务，跳转至品控任务界面，可查看自己的工单信息和全部的工单信息。 （注意项： 界面默认当前日期、我处理的、未完成。点击下拉标识打开任务列表 )   2、点击任务工单后进入工单详情界面，可查看工单信息与跟进信息。 详细说明 一、品控任务功能查看   ① 随机扫码执行+筛选项目+近3天处理品控任务记录 ...

移动端 工单信息查看

为了减少设施设备台账登记工作量、降低复杂程度，可通过提前生成二维码，并进行批量打印后，根据设施设备台账登记规则，对具体设施设备进行现场张贴二维码后直接扫码登记信息。使得设施设备台账登记工作更简便、高效，从常规的手工抄录-->制作Excel表格-->导入系统三步变成一步扫码登记。 一、预制二维码导出 进入菜单【 空间资产/预制...

自定义维护【标准作业程序-目标分类】所需设施分类，结构为树形默认为两级， 专业级/系统级/设施分类； ，用于区分所生成的设施设备工单的分类归属（标准结构化），便于后期做数据统计分析以及建立品质离散度所需的关联对应关系。  打开菜单 进入【空间资产/设施分类】，点击分类项进行修改 。 上级分类：根据左边树选中项填充； 分类名称：输入设施的...