通过点位分类、设施/设备分类配置对应问题标签，用于客户在扫码报单时可快速查看和选择问题标签。 一，在品控配置中客户扫码报单问题配置对点位分类、设施/设备分类配置对应问题标签，可通过类型和点位分类进行筛选 1.按照类型选择点位，点位分类可选择多项，点击查询，选择需要配置的点位，点击配置，配置好的数据在已完成中查看。 2.按照类型选择设施，...

根据项目上线情况配置实际业务规则，可指定项目支持的「品控问题项」范围，品控问题是否推送天问客服报事系统，客户差评后是否自动产生产品工单、项目是否计划上线、客户扫码报单及项目坐标。 通过品质配置中业务规则配置界面对所在项目进行查询编辑  

  通过给设施设备分类设置存在的主要部件（来源于数据字典），并对每一个设施设备分类配置主要部件会出现的故障原因（来源于问题项/库)，用于在设施设备发生故障时确定存在问题的主要部件，及快速选择故障原因。 一、查询 1、进入菜单【品控配置 /主要部件故障原因配置 】，点击类型可切换设施设备，便于查询与新建设施设备。（注*切换设备则会展示设备...

配置 查询

标准作业程序新建分为三个区域/步骤：①基本信息（基本参数）；②频次信息（支持的作业频次及时长）；③标准信息（作业标准/步骤）【作业方式】的选择会影响【目标分类】、【作业标准/步骤】。 一、基本信息 1、打开品控配置选择标准作业程序，点击新建可配置标准作业程序。 2、进入新建页面按需求填写信息。（红色*为必填项） 3、按照实际需求对标准作...

新建步骤

根据主要部件故障原因配置判定标准-->处理方法-->排除验证方法，当设施设备发生异常/故障时，可方便快捷获取故障指导，提供专业支撑，提升员工个人专业水平。 一、查询 1、进入菜单【品控配置 /故障指导配置 】，点击类型可切换设施设备。（ 注*切换设备则会展示设备，切换设施则只会展示设施） 如需查询详细主要部件方法如下： 类型...

自定义维护业务开展中所需数据字典参数，结构为字典名称和字典参数，可进行新增、编辑、删除，以满足业务变化及调整所需。 目前支持【专业、级别、取消原因、变更原因、问题项分级、问题分类、责任人类型、抽查项分类、移动端授权、 执行计划、主要部件、设备品牌、维保频次、管理性质、退回原因 、分类级别、设备分类级别 】17类数据字典维护。 一、数据字...

日常维护 方便业务

自定义维护巡查过程中记录问题时所需常见问题信息，结构为问题分类/问题项/问题标签，问题项与原因类型（报事类别）关联，用于记录问题时推送报事工单所需的原因类型（报事类别），支持整改时限、整改人角色配置、问题分级（红线、风险、严重、普通） 1、打品控配置选择问题项配置，可按实际情况新建问题项。 问题项名称：设置问题具体名称； 问题项分级：可...

维护 配置

点击编辑进入编辑页面，可对标准作业程序进行相关调整，调整后会存储历史版本，便于查看历史操作情况及调整情况。 查询所需求的标准作业程序名称，可对标准作业程序进行编辑。    按需求修改标准作业程序信息。 （注意项：红色*为必填   ） 如需导入外部计划可点击编辑， 修改需要导入外部计划的标准作业程序，并设置符合执行计划的标准作业程序。 满...

自定义维护【标准作业程序】所需任务属性，结构为树形不限制层级，使用时只能选择叶子节点（末级）。 用于区分所生成的任务工单的属性归属（任务定性），便于后期做数据统计分析以及建立品质离散度所需的关联对应关系。 1、进入菜单【品控配置 /任务属性 】，如需新建任务属性，通过点击【 新增 】按钮建立。 上级属性：如：列行事物的上级为巡查作业； 属...

当需要对标准作业程序进行批量导入时可通过下载模板、编辑数据、导入，三个步骤完成。 导出则可对已创建的标准作业程序进行批量导出进行回顾查看。  一、下载模板 1、打开标准作业程序，可下载模板、导入与导出。 二、导入 1、把下载的模板按指示填写内容。 2、 如导入失败后可查看导入日志，点击详情可查看错误信息。  3、  打开详情后查看错误并...

批量导入 批量导出