问题产生的原因是设备在平台上注册不成功。

有几个排查方向：

一、项目上的网络情况是否良好，可以外网通信

二、重启项目上的路由器

有遇到项目上的路由器阻拦住了注册，需要重启后，再进行接入

三、查看多址设定中是否默认网关为外网

IP前3部分需要和海康配置地址前3部分一样

将默认路由设置成对应IP的，即可注册成功