停车系统上有些用户,先缴纳了费用离场,后续对临停账单有异议,核实后的确不应该收取费用,需要进行退费处理的。
需要联系一个区域业财(有退费权限)进行处理,将对应的凭证发给区域业财。
区域业财登录智慧停车系统后
点击【财务管理】-【交易清单】
点击【缴费对象】旁边的小按钮,可以进行车牌号搜索。缴费时间默认是当天,如果不是当天,需要筛选一下。
对应记录的右边【退费】按钮,点击【退费】(没有按钮的是没有权限,区域业财有权限,片区与项目没有)
会加载出该笔支付所关联的订单(图示是业主缴纳了当前订单与历史多笔欠费订单)
需要和项目上提交退费材料的人核对退什么时间的。每一笔可单独处理。
退费金额可以填写,支持部分退。(在场时间内有一部分有减免,一部分应该收费的情况下会退部分)
输入金额与备注后,点击金额旁边的【退费】按钮,金额即可原路返回。