当车场出现断电、断网等情况,车场设备脱机无法使用时,收费员可采用掌上APP进行应急管控及收费。
当入口设备故障/断电/断网时,收费员可采用掌上APP,选择对应车道,通过点击界面“补录车牌”,或者点击“其他”进入“相机模式”,点击输入车牌的位置,即可进入“入口补录”界面,可通过手动录入,收费员也可以直接采用相机拍照的功能,扫描车牌信息,信息检查无误后,点击“确定”,车牌即可补录入场。
当出口设备故障/断电/断网时,收费员可切换主界面(左划/右划)至出口通道。通过“手动抓拍”后填写车牌信息进行计费,也可和上述操作一样,在“相机模式”下,通过相机抓拍识别车辆信息进行计费。既而进行“现金收费”,或者点击“其他”,通过“扫码缴费”扫车主付款码进行主扫收款。也可采用“收款码”,车主主动扫描掌上APP二维码进行被扫扣费,缴费完成后,收费员进行车辆放行。