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呼叫/接听通话
作者: 马鹏飞 于 2022年08月15日 发布在分类 / 帮助中心 / 智慧停车 / 停车管理 / 云值班室 下,并于 2022年08月15日 编辑

如何切换显示画面

功能介绍

在通道检测中可以对车场切换、视图切换、分页切换,

车场切换: 同一项目可能由于环境限制被分割成多个车场,在此可以选择不同车场进行切换

车道切换: 车场内,在此可以快速查找通道,来进行通道切换

视图切换: 切换四通道监视或九通道监视。一般选择九通道。

分页切换: 通道数量过多,可分页进行查看

使用场景

云值班室一般会管理多个车场和车道,可以进行车场切换,车道数量过多的情况会对车道进行分页管理,视图切换可以根据使用的显示屏大小还有工作人员习惯进行调整。

操作步骤

1、在【通道监测】的右上角,有四宫格和九宫格的图标,点击可以对通道显示的是同进行切换

2、在【通道监测】上方的中间,白色的选择栏,为车场名称,可以选择向下展开,即可看到该账号所管理的所有车场,选中就进入到车场的通道界面

3、在【通道监测】上方的中间,第二个白色的选择栏,为通道名称,可以选择向下展开,即可看到该车场内该人员所管理的通道,选中后将会短暂的闪烁并切换至该通道

4、主界面正下方,有分页切换选项,当一个车场的通道数量超过一个界面能够显示的上限时,会对其进行分页,操作员可以进行单页翻页,也可以跳到指定页面。

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如何接听呼叫

功能介绍

云值班室工作人员和车场通道处的语音通话功能,由车主在通道侧的对讲机器人上,点击呼叫按钮,云值班室这边接听后,可以和车主进行语音沟通

使用场景

车主在车场遇到无法单独解决的问题了,车辆无法进入或者离场了之类,需要联系工作人员的时候,可以直接呼叫。

操作步骤

1.有车主进行呼叫时,在【待处理事项】中会有提示不断闪烁,并显示车场以及通道信息

2.被呼叫时会显示【邀请您进行语音通话】的提示弹窗,和接电话一样,点绿色的接听语音,红色的挂断语音呼叫

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如何主动呼叫现场

功能介绍

云值班室工作人员可以和车主进行语音沟通

使用场景

云值班室的工作人员发现车场的通道形成拥堵,需要联系车场现场进行沟通的时候,使用的呼叫。

操作步骤

选中要呼叫的车场和通道,点击【操作设备】-【主动呼叫】

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修改日期 修改人 备注
2022-08-15 11:22:54[当前版本] 马鹏飞 创建版本

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