答：

情况1：侧边栏房号的搜索，需要输入天问系统中的物业编码（SH-YQY-XX-XX-XXXX）中的部分字段方可搜索完成，类似101这样的房号，所搜框中需要输入【0101】字段方可查询

情况2：天问系统【家庭成员登记】中无该户家庭成员信息，则需要根据以下关联知识《新增家庭成员》操作，在天问中进行新增。