绑定完客户信息后，在企业微信侧边报事投诉模块，会显示出这位客户对应的房屋的历史报事，如有多件报事会一并显示，未完结的会优先展示，其余按时间次序展示。

点击一键报事按钮，跳转到报事页面，页面与东 e 管报事相同，但是客户信息会自动带出，无需填写，如需修改也可进行修改。仅需填写责任人信息和报事内容。可手动复制聊天对话框中的文本，粘贴至报事内容填写框中。快速完成报事。