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门岗机常见问题
作者: 沈立 于 2022年06月23日 发布在分类 / 帮助中心 / 门岗机 / 常见问题 下,并于 2022年06月23日 编辑

门岗机常见问题:

1、江山樾项目业主用户通过400无法自动转入IVR自动语音提示。

处理:打电话联系400客服处理,并把问题人,400客服,天问负责人拉群沟通。


2、无法门岗机无法查询业主信息。

处理:1、查看项目是否把数据导入天问。

          2、企微询问陈欣项目是否同步数据库。


3、门岗机部分业主信息无法查询。

处理:查看天问数据是否完整。




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修改日期 修改人 备注
2022-06-23 11:29:26[当前版本] 沈立 创建版本

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