设施设备故障处理升级，遇到 “疑难杂症”问题，可一键升级，通过升级流转（片区/项目-->区域-->集团），按需逐层升级指导处理，推动问题解决效率，提升解决质量。
1、点击维修工单右上角图标，可进入工单升级页面，输入相关信息后点击确认即可创建升级工单。
来到设施设备界面打开工单类型，只勾选升级工单可对升级工单进行筛选。
2、在设施设备界面领取到工单后打开，可查看工单信息和跟进信息。点击开始处理对工单进行流转（待处理--项目级），如问题已解决可点击完成提交工单进入工单流转页面。
3、进入工单流转后可判定工单是否进行有效升级，如原工单没有完成则给出提示，需联系原工单处理人完结工单，升级工单才能流转为已完成。
4、 升级工单完成时可进行定义是否有效升级，如无效升级则取消原问题工单升级标识；
原工单为无效升级后：原工单纳入及时完成统计范围，升级工单同时也纳入及时完成统计范围；
有效升级结果后：在工单详情中的原工单、升级工单后展示有效升级结果标签样式；
5、如项目级人员无法解决设施设备问题可升级区域，由区域工程专业处理。区域工程专业无法解决可升级至集团，由集团工程专业处理。（片区/项目→区域→集团）
片区/项目→区域后项目人员可跟进催办工单，区域人员可点击【区域完成】，无法解决则升级集团处理。
区域工程升级到集团，需要选择相应的处理人，由处理人判断该设施设备是否需要报废处理。
| 修改日期 | 修改人 | 备注 |
| 2022-05-31 11:09:06[当前版本] | 沈立 | 格式调整 |
| 2022-05-29 23:53:18 | 沈立 | 格式调整 |
| 2022-04-07 09:48:28 | 沈立 | 格式调整 |
| 2022-02-20 23:01:08 | 沈立 | 格式调整 |
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