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应收冻结
作者: 系统管理员 于 2021年07月03日 发布在分类 / 帮助中心 / 天问系统 / 收费管理 / 欠费管理 下,并于 2022年11月04日 编辑
应收冻结 解冻 收款失败 缴费助手

  1. 什么是应收冻结

应收费用明细因客观原因存在疑问时,无法确定该笔费用在应收期间内是否作为收入的一部分,或者业主在长时间未缴纳的欠费,需要做预存费用时。


  • 如何进行应收冻结、解冻        


根据业主信息在系统操作如下

项目管理-》收费管理-》应收管理-》应收冻结模块,根据业主信息筛选

  粘贴图片 筛选出来的明细,根据实际情况选择对应费用,勾选全部费用,选择一笔费用,右键选择确定选择,同时是否选择列:否变为是。

粘贴图片 是否选择为是的费用为我们以确定的费用, 重新勾选费用,点击冻结按钮,冻结原因为实际项目冻结原因,冻结类型

冻结流程

正常冻结

    点击冻结确认后,正常冻结会立即完成冻结的操作并发起审核信息到审核管理模块,

    免考核会弹出bpm系统登陆界面进行流程发起。

    • 走erp内部审核,在审核管理模块进行冻结审核。
    • 免考核冻结 (天问系统内部审核,生成后默认审核通过)

    • 走BPM审核

    • 走BPM审核(OA),需要OA账号进入明源系统跳转至BPM审核流程模块进行会签、以及流程选择,再发起送审。
粘贴图片

注意事项:冻结人发起的冻结,解冻人需要本人才能进行解冻,非本人解冻查询数据为空。






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修改日期 修改人 备注
2022-11-04 14:57:43[当前版本] 靖国文 调整分类
2021-09-15 17:14:57 系统管理员 知识导入

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