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问题跟进
作者: 沈立 于 2021年09月14日 发布在分类 / 帮助中心 / 品控系统 / 问题整改 下,并于 2021年12月20日 编辑
问题上报
品控系统任务工单执行过程中，发起的问题整改工单记录在品控问题跟踪后，需推送到天问报事集中化处理及监管；

推送到天问报事系统后会返回并记录天问报事编号，可在品控系统记录跟进信息以及发起催办信息，自动同步到天问报事系统；

1、点击任务编号可进入工单详情，查看问题跟进情况。


2、进入问题详情界面，可查看工单进度、工单信息、跟进信息。



3、在天问系统中可查询报事编号，可进行进度查看。




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2021-11-10 10:14:27 沈立 其他原因...
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