流程指引

上线初始化
项目上线品控系统需完成两步动作:1、点位导入;2、计划排程。本篇重点讲点位台账登记注意事项:
- 由各项目负责人牵头,根据《点位台账模板.xls》填写要求收集登记收集点位台账信息;
- 点位台账登记前提条件「需开通点位责任人的员工账号且正确在项目(供方)组织下」;
- 点位台账岗位责任人根据标准作业程序要求指定人员,填写员工账号信息;
- 点位台账范围根据品控系统已配置点位分类,结合项目实际情况如实登记提报;
- 点位台账上线初始化通过BPM流程进行工作推进开展;
账号开通如存在疑问,可参见
账号开通 。
详细操作
- 获取点位台账模板,通过「品控系统/空间资产/点位管理/下载模板」获取,详情参见点位台账模板;
- 发起BPM流程,操作路径「运营品质/品质督导、业主满意度管理/品控系统点位管理审批」;
- 审批通过后回到「品控系统导入角色」发起人,进行品控系统点位台账导入,详情参见点位台账导入;
- 导入完成后流转到【品控系统点位审核及排程角色】具体由区域品质负责人进行确认导入是否偏差,以及操作计划排程,详情参见计划排程或批量排程;
点位责任人更新
当项目点位责任人发生变更时,便于更新操作及时,项目负责人可自行对点位责任人进行更新,可根据实际需求选择更新方式:
- 一键变更责任人:适用于A员工工作全部变更为B员工,操作简单,场景较为单一;
- 批量更新责任人:适用于A员工工作分解后变更到B、C、...等员工,需导出点位台账数据后根据实际情况更新点位责任人后批量导入更新,操作较为简单,场景支持灵活;
点位责任人更新后对计划开始日期大于今天(明天及以后)的任务及时生效更新处理人,计划结束时间小于等于今天的任务则不会处理,如需进一步操作可通过
变更任务 、
批量变更处理人 操作。