上线通通智慧停车系统，项目无需支付系统实施费用。但如果不能利旧接入，需要更换设备或者维修网络的，费用由项目承担。项目可以自行抉择是否上线。

项目有上线需求后，可在BPM发起流程。

第一步：填写相关材料

 停车上线材料填写.xlsx

表中所有要图片的地方请务必提供。不会插入的，可以复制粘贴后，用鼠标调整成合适大小。

还是不行的，请在流程附件中一一上传图片，图片需准确命名是哪个表的哪个文件。比如：4-收费规则采集表-告示牌照片

第二步：天问导出车位车辆信息表

车位车辆信息没维护的，需要批量处理的，先联系天问马浩然处理。维护好（车位使用办理中可以看到车位车辆信息，与正常的缴费时间）后，

一般车位使用办理有3种情况：

1、有车辆、缴费时间有效：正常通行

2、有车辆、无已缴费时间至，或者已缴费时间至过期：出口不自动抬杆

3、无车辆：无法识别为业主车，入口无法自动抬杆。

在天问的【资源管理】-【车位管理】-【车位信息查询】导出表格。（导出是压缩包的话，解压一下就是表格）

第三步：发起BPM流程

1、在BPM中选择【数字化与传播】-【08.030.02 系统及账号配置/调整/导出申请】

填写信息：

标题：项目名称+申请上线智慧停车系统

表单信息：可复制后，保留唯一选项，其余删除。如项目是否收取临停：是/否；粘贴后，根据

XX项目申请上线智慧停车，材料已依据填写说明填写完整。望领导审批
项目是否收取临停：是/否
项目是否有与业委会分成：否/是（请在其它特殊事项说明中补充）
其它特殊事项说明：根据项目情况填写。停车系统不分成。收入仅可到物业账户。

相关流程：

收费上有特别的情况走了财务相关流程，可在相关流程中关联。一般情况无需关联。

相关附件：

需要上传第一步与第二步的文件

第四步：约实施时间

流程通过后，落地阶段会致电项目上，确认项目工程的时间后确定具体实施时间。

第五步：实施上线

项目提前安装向日葵软件，将远程码发出来。

打印验收材料

  东原岗前培训签到表.doc

  东原上线后培训签到表 -.doc

  东原停车项目升级改造会议签到表.doc

  东原项目升级改造通通实施内容确认单.docx

信息进行远程实施上线，并进行培训，请项目上全体参与培训。培训完成后项目上进行签字验收，确认能够正常运行（抓拍、抬杆、落杆等正常）。验收材料照片请填写后扫描为PDF文件发送给郑俊良。

卸载360、腾讯软件管家这类的软件。（安全软件存在误删控制程序的存在，会导致停车系统无法正常作业）

第六步：上线试运行

一般项目上启用临停的前一两天或者一周都先会进行试运行。首次接入品牌型号会延长更久，有可能存在不兼容情况，导致无法正常使用的，会下线改为本地系统使用。

试运行开始后一天左右，就可以将遥控器收起来。集团不允许使用遥控器进行抬杆。特殊情况需要在区域大群里报备一下。或集团群通知因系统升级，无法使用时，方可使用遥控抬杆。

这个期间，如果发现某个通道车牌识别的效率比较低下，可以登录后台查看抓拍照片是否都抓拍到了完整车牌。若车牌总是缺少部分，联系实施的工程师，进行远程调整车牌识别区域。

如果利旧接入，新能源车牌识别效果不好的，一种方案更换或者是加装摄像头（原有摄像头可能算法只支持到识别7位。也可以问一下原有产商，是否支持算法升级），另一种是将业主的新能源车，根据这个链接进行人工录入易错车牌纠正维护：http://km.dongyuanwuye.com/webdoc/view/Pub2c91191d81b8d0d90182f3f377b470bd.html

八、加入企微区域大群

一般上线后就会拉项目上的客服和秩序进群。

后续相关问题都在大群里反馈，不要私聊，排查类问题不要电话（电话里沟通车牌很麻烦，文字沟通查比较快）反馈问题需要说明项目、车牌/业主名称、问题描述

群公告中有一些常见问题，也可以先自行根据指引进行排查。

随便点一个群公告中的链接，就能进入到集团的帮助中心。（如果页面要求登录，可使用OA账号进行登录）

点击智慧停车可查看停车系统下的帮助文档，也可以左上角搜索，搜索相关内容