2024-10-29 10:36:54 版本 : 监控可以看,但是抓不到图片
作者: 桑艳 于 2024年10月28日 发布在分类 / 帮助中心 / 视频监控系统 / 常见问题 下,并于 2024年10月29日 编辑
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修改日期 修改人 备注
2024-10-29 10:41:40[当前版本] 桑艳 更新海康删掉监控点的情况
2024-10-29 10:36:54 桑艳 更新监控点通过别的协议接入
2024-10-28 12:05:13 桑艳 创建版本

这种原因出现在ISUP5.0协议的一些设备上,这个协议是通过云存储进行图片抓拍的。

云储存为海康销售下发,界面上无法修改配置生效,请联系海康销售进行配置。

路径:【配置】-【存储】-【云存储】

异常情况:点击【测试】,报连接测试服务器失败

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正常:连接成功。


上述情况,项目上的一个硬盘录像机下的监控点都不可以抓图

如果是某个或者某几个不能抓图

先查看监控点是否在线

再查看监控点是否通过其它协议中转接入硬盘录像机,而非直接接入。

如图后面两个一个不在线,一个通过其它协议接入。这两个监控点就无法抓图成功

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