| 修改日期 | 修改人 | 备注 |
| 2024-11-25 09:32:06[当前版本] | 桑艳 | 更新查入场车辆的图 |
| 2024-07-03 13:45:33 | 桑艳 | 更新了新增车位区域导致异常计费的情况 |
| 2024-07-03 13:37:17 | 桑艳 | 更新了免费车超期产生费用这一情况 |
| 2024-06-19 11:45:55 | 桑艳 | 更新固定车不自动抬杆的场景和原因完善 |
1、查询停车系统通行记录，确认通行时的身份情况【列名：身份】（如果是临时车则表示车牌没有维护到位，如果是固临车则表示车位不够用），确认是否有其他车占用【列名：入场时已停车辆】；
2、核查天问收费系统里的车位办理和智慧停车系统里面的车位有效期及车辆（车牌）维护情况；
3、如车位超过有效期或没有显示有效期需要在天问收费系统里进行收费的相关操作，请咨询天问的运维人员（马浩然、郑俊良）核查步骤：
1、首先登陆智慧停车系统，打开【运营管理/用户管理】界面，找到相关业主，点击详情查看相关信息
2、点击产生费用的车辆的通行记录，查看车辆进场时的身份和是否有其他车辆在场
3、如没有其他车辆在场，先查询用户管理里面的车有效期
4、在查询天问系统车位使用办理里面查询相关信息
5、点击车位编号查看车位有效期和智慧停车系统里的车位有效期进行对比
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