2022-11-18 17:03:15 版本 : 一位多车、多位多车相关问题
作者: 沈立 于 2022年11月18日 发布在分类 / 帮助中心 / 智慧停车 / 常见问题 下,并于 2022年11月18日 编辑
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2023-04-23 11:42:38[当前版本] 沈立 其他原因...
2022-12-02 10:48:31 沈立 其他原因...
2022-11-18 17:37:55 沈立 其他原因...
2022-11-18 17:03:15 沈立 创建版本

【多位多车】一个车牌只能绑定一个车位

停车系统按照 天问收费系统/车位使用 办理 中的客户(用户/使用人)自动合并,一个项目/车场下的每个客户的所有车位、车牌自动归集在一起,故在天问收费系统中,车牌绑在任一一个车位上即可。

【多位多车】一家人(2个客户)共享车位

如:父母和孩子在同一项目/车场都有车位(这一家人有2个车位2个或以上车牌),希望能相互共享停放,即为不管谁开了2个车回来都可以停放2辆车(超出后计临停)。

——在确认2个客户身份后( 建议书面签字授权确认),需在 天问收费系统/车位使用 办理 办理到1个客户下,否则无法实现共享车位。

【多位多车】私下出租车位,都有多辆车并相互影响

最优先建议的是“谁用谁办理”,即车位使用办理时选择实际使用人(现有客户或新建临时客户),从根源上杜绝了相互影响的存在。

【多位多车】指定车辆优先使用车位

【最高优先级】即为指定车辆通行时不管当前车位是否停满,均不会产生临停费用,该车通行时如果车位已有其他车辆停满, 将会被自动转为临停(即产生费用);

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【限定车位使用】即为指定车位只能让指定车辆使用(只能1个车位绑定1辆车), 设置后该车位不管是否已有车辆,其他车辆均不能占用。具体操作见上图(选择具体车位编号)

——以上操作为特殊情况处理,权限目前仅在片区/项目业财有,建议谨慎使用!

子母车位(正常缴费后可停放2辆车)

资源管理-->车位管理-->车位资料登记,找到对应车位资料,点击车位编号修改车位类型为【子母车位】。

如不能保存需项目 客服专业负责人进行解锁(收费管理-->审核管理-->基础信息审核-->车位资料审核)。

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