客户可通过微信扫一扫（点位、设施/设备二维码或公共位置二维码）进入小程序，快速选择问题标签（问题或需求），小程序自动获取微信昵称和联系电话，可简单快速实现扫码一键报单。

1、指定位置使用点位、设施/设备二维码扫码报单

• 打开微信扫一扫，扫码现场粘贴的点位、设施/设备二维码进入微信小程序
• 选择问题标签（必须），如有需要可进一步详细补充问题描述以及问题或需求图片
• 报单人、联系电话为授权默认获取微信信息，如要更换可更改重新输入
• 报单成功后默认进入「历史记录」列表页面，可查看历史上曾经提交过的工单信息以及当前处理进度

2、不指定位置使用公共位置二维码报单