操作说明

一、功能查看

1、打开东e管app选择设施设备，进入设备管理界面，点击【全部】可获取项目内全部工单、点击【我处理】可获取 当前登录用户的设备管理相关的工单 ，点击【同岗位】可获取项目中岗位与自己一样的工单。   （注意项：   界面根据创建时间进行排序（日期早的工单会在列表顶部，最新工单会在底部展现)。界面默认我处理的、未完成。点击下拉标识打开任务列表   )

2、点击工单类型可对升级工单、维修工单、任务工单进行筛选，页面默认全选。

3、点击工单后进入工单详情界面，可查看工单信息与跟进信息。

任务工单：P开头的为任务工单。

维修工单：T开头的为维修工单。

升级工单：S开头的为升级工单

二、功能详情

①   随机扫码执行+筛选项目+近3天处理品控任务记录 

• 随机扫码执行：扫描已粘贴二维码可快速进入工单详情界面，方便快速处理任务。（如无改点位的任务则扫码结果为空）；
• 筛选项目：默认加载当前登录用户所有拥有项目权限的数据；
• 近3天处理品控任务记录 ：可查看三天内处理过的任务；

②筛选后的项目名称展示：超过一行用省略号代替并用括号提示已选数量；
③ 状态筛选切换选项卡 ：

• 全部：筛选项目范围内所有任务工单及数量；
• 待领取：筛选项目范围内状态为待分派的任务工单及数量；
• 未完成：筛选项目范围内状态为非待分派、非已完成、非已完结的任务工单及数量；
• 已完成：筛选项目范围内已完成、已完结的任务工单及数量；
• 已关闭：筛选项目范围内已过期、已取消的任务工单及数量；

⑤离线数据下载+离线数据上传+创建设施设备问题：

• 离线数据下载：任务工单数据下载；（工单需在处理中才能执行)
• 离线数据上传：离线任务提交上传；
• 创建设施设备问题：当发现突发性问题时，点击创建可对设施设备继续问题记录，生成维修工单。