修改日期 | 修改人 | 备注 |
2022-05-31 11:09:06[当前版本] | 沈立 | 格式调整 |
2022-05-29 23:53:18 | 沈立 | 格式调整 |
2022-04-07 09:48:28 | 沈立 | 格式调整 |
2022-02-20 23:01:08 | 沈立 | 格式调整 |
如有无法处理的维修工单,可对维修工单进行升级提交至项目级人员。
1、点击维修工单右上角图标,可进入工单升级页面,输入相关信息后点击确认即可创建升级工单。
来到设施设备界面打开工单类型,只勾选升级工单可对升级工单进行筛选。
2、在设施设备界面领取到工单后打开,可查看工单信息和跟进信息。点击开始处理对工单进行流转(待处理--项目级),如无问题可点击完成提交工单进入工单流转页面。
3、进入工单流转后可判定工单是否进行有效升级,如原工单没有完成则给出提示,需点击原工单跳转到维修工单点击完成即可。
3、如还是无法解决设施设备问题可升级区域,由区域工程专业处理。区域工程专业无法解决可升级至集团,由集团工程专业处理。(片区/项目→区域→集团)