2021-09-22 16:57:02 版本 : 问题监控
作者: 沈立 于 2021年09月14日 发布在分类 / 帮助中心 / 品控系统 / 统计分析 / 问题监控 下,并于 2021年09月22日 编辑
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2021-11-09 23:36:50 沈立 格式调整
2021-10-28 17:58:06 沈立 格式调整
2021-10-18 17:00:00 沈立 格式调整
用于监控集团/区域/片区/项目整体问题处理情况（最小颗粒到项目），统计点位/设施设备和作业标准/步骤的问题基数、问题发现数量、问题发现率、问题销项数量、问题销项率、问题及时销项数量、问题及时销项率，便于品质管控重点把控易出问题的地方；


  • 问题基数：已生成的计划任务工单中所涉及的点位/设施设备数量*对应的作业标准/步骤数量*应执行计划任务工单数量。
  • 如：计划任务工单不涉及点位/设施设备（作业方式：按标准）时，则该计划任务工单的问题基数则只取作业标准/步骤数量；
  • 计划任务工单不涉及作业标准/步骤（作业方式：按点位）时，则该计划任务工单的问题基数则只取点位/设施设备数量；
  • 问题发现数量：发起问题整改工单数量
  • 问题发现率：问题发现数量/问题基数
  • 问题销项数量：问题整改工单已完结状态
  • 问题销项率：问题销项数量/问题发现数量
  • 问题及时销项数量：问题发起时间+整改时限=问题计划完结时间>实际完结时间
  • 问题及时销项率：问题及时销项数量/问题销项数量



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