1. 什么是应收冻结

应收费用明细因客观原因存在疑问时，无法确定该笔费用在应收期间内是否作为收入的一部分，或者业主在长时间未缴纳的欠费，需要做预存费用时。

• 如何进行应收冻结、解冻        

根据业主信息在系统操作如下

项目管理-》收费管理-》应收管理-》应收冻结模块，根据业主信息筛选

• 走erp内部审核，在审核管理模块进行冻结审核。
• 免考核冻结 （天问系统内部审核，生成后默认审核通过）

• 走BPM审核

• 走BPM审核（OA）,需要OA账号进入明源系统跳转至BPM审核流程模块进行会签、以及流程选择，再发起送审。