2021-09-14 17:58:41 版本 : 问题监控
作者: 沈立 于 2021年09月14日 发布在分类 / 帮助中心 / 品控系统 / 统计分析 / 问题监控 下,并于 2021年09月14日 编辑
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2021-11-09 23:36:50 沈立 格式调整
2021-10-28 17:58:06 沈立 格式调整
2021-10-18 17:00:00 沈立 格式调整

用于监控集团/区域/片区/项目整体问题处理情况(最小颗粒到项目),统计点位/设施设备和作业标准/步骤的问题基数、问题发现数量、问题发现率、问题销项数量、问题销项率、问题及时销项数量、问题及时销项率,便于品质管控重点把控易出问题的地方;


  • 问题基数:已生成的计划任务工单中所涉及的点位/设施设备数量*对应的作业标准/步骤数量*应执行计划任务工单数量。
  • 如:计划任务工单不涉及点位/设施设备(作业方式:按标准)时,则该计划任务工单的问题基数则只取作业标准/步骤数量;
  • 计划任务工单不涉及作业标准/步骤(作业方式:按点位)时,则该计划任务工单的问题基数则只取点位/设施设备数量;
  • 问题发现数量:发起问题整改工单数量
  • 问题发现率:问题发现数量/问题基数
  • 问题销项数量:问题整改工单已完结状态
  • 问题销项率:问题销项数量/问题发现数量
  • 问题及时销项数量:问题发起时间+整改时限=问题计划完结时间>实际完结时间
  • 问题及时销项率:问题及时销项数量/问题销项数量



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