步骤：秩序班长【缴纳扎帐现金】-->前台/客服【天问收费系统下账】 1、秩序班长完成【现金扎帐】后，停车系统及时自动推送应收费用到天问收费系统，推送的应收费用笔数（1~4笔）、具体金额与本次扎帐结果一致，扎帐结果分类详解如下： 本班次扎帐 历史班次欠收补缴（如有） 历史班次扎帐（一次扎账多班次/笔） 异常账单追缴（异常稽核追缴部分...

停车系统上有些用户，先缴纳了费用离场，后续对临停账单有异议，核实后的确不应该收取费用，需要进行退费处理的。 需要联系一个区域业财或片区/项目财务（有退费权限）进行处理，将对应的凭证发给对应人员。 区域业财登录智慧停车系统后 点击【财务管理】-【交易清单】 点击【缴费对象】旁边的小按钮，可以进行车牌号搜索。缴费时间默认是当天，如果不是当天...

功能作用： 1.交易记录用于查看产生的车辆交易，以及交易时间和交易方式，可进行车牌筛选，支付方式筛选。 2.运营报表用户车场的收入，异常分析以及收入方式占比的统计 一、车场收入金额来源 1.点击财务管理，进入交易记录功能； 2.选择需要查看的账单类型（ 临停收入/固定用户缴费/停车券售卖 ） 3.选择支付时间段 4.进行支付方式筛选 二...

现金扎帐 功能说明 以列表形式展示车场现金轧帐情况，包括车场名称、收款人、开始时间、结束时间、账单类型、应收、减免、预付、免费、实收、纸质券补款和操作。支持按照车场、区域和集团三级对车场现金轧帐进行统计。可以对收费员班次收取的现金进行验收扎帐，对异常金额进行追缴记录。 操作步骤 1.点击 财务管理 ，进入 现金扎帐 功能 2.选择 账单...

如何管控业主车牌录入，满足自动入场，超时计费出场 功能说明 对于无车位的业主，满足客服人员将用户信息及车牌信息录入系统，实现车辆自动抬杆入场，未到计费时间自动离场，超时则缴费离场。 操作流程 1、运营管理-固定用户 2、展开用户分组 3、选择用户组“业主临停”，进行用户新增 4、新增用户后进行保存，在车辆列表下面，绑定用户车辆。

功能作用 在某一车辆多次进行违规操作的时候（如：逃费漏费，多次跟车），车场可以将此用户添加为黑名单车辆进行限制。 黑名单用户新增 1.点击运营管理进入 黑名单 功能； 2.点击新增按钮，输入车牌信息，进行黑名单用户新增；

易错车牌自动纠正使用方法 功能说明： 针对业主车牌中某个字符固定识别错误情况，后台管理人员可以采用车牌纠正的功能，将车主正确车牌和识别的错误车牌录入系统，当车辆进出识别为已录入系统库车牌时，系统可自动纠错处理。 操作流程： 1、进入“车场管理”---“车辆配置”---“车辆匹配条件”---“车牌纠正” 2、 新增。录入“ 初始识别车牌”...

1.如何添加用户 功能作用： 1、用户组新增功能，将用户进行分类，方便查找管理。 2、添加用户作用于将业主添加进停车系统，更方便查找用户数据。 第一步：用户组新增 1、 登录通通企业云平台，进入 运营管理； 2、点击 用户管理-用户组管理； 3、点击新增用户组。 4、填写 用户组名称 ，选择 用户组类型 （默认选择 正常 ） 注：带 *...

功能介绍 集团走BPM流程审批，请参考另一条进行： http://km.dongyuanwuye.com/webdoc/view/Pub2c91191d81b8d0d901853934310b2634.html 添加免费用户后，可进行添加同一企业下不同的车场，同一车场的不同区域，添加完成后都可以免费进出。 一、免费用户用户组创建 1.点...

！给商家这部分优惠请先咨询一下财务是否进行报备、走减免流程 先确认一下是否关联商家，已关联可到下一步 优惠劵保存后，点击对应优惠劵，可关联商家。配置商家购买限制。一般不限制。关联后发售时可选到该优惠劵 如果是不让商家自行购劵，可在运营管理-车场商家配置中取消商家购劵权限。 需要回到商家配置关联优惠劵，不然发售后商家无法看到 给商家发劵 ...