| 点位分类 | 管家 | 客服负责人 | |||||||
| 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | ||
| 公区点位 | 门岗 | √ | 每周一次 | 每周二8点 | 120小时 （5天） |
√ | 每月一次 | 每月1号8点 | 720小时 （30天） |
| 童梦童享 | √ | √ | |||||||
| 康体设施 | √ | √ | |||||||
| 园区道路 | √ | √ | |||||||
| 水体 | √ | √ | |||||||
| 园区绿化 | √ | √ | |||||||
| 公告栏 | √ | √ | |||||||
| 车库 | √ | √ | |||||||
| 客服前台 | √ | 每周两次 | 每周二、周五8点 | 48小时（2天） | / | / | / | ||
| 楼栋点位 | 架空层 | √ | 每周一次 | 每周二8点 | 120小时 （5天） |
√ | 每月1号8点 | 720小时 （30天） |
|
| 第一大堂 | √ | √ | |||||||
| 电梯轿厢 | √ | √ | |||||||
| 楼层过道 | √ | √ | |||||||
| 天台 | √ | √ | |||||||
| 第二大堂 | √ | √ | |||||||
| 装修房 | / | / | |||||||
| 房屋本体 | √ | √ | |||||||
| 洋房楼的栋点位每周二8点收到任务处理时间240小时（也就是2周一次覆盖哦）；客服前台不是每个管家都要巡查， 按照项目实际安排执行。 | |||||||||
| 点位分类 | 工程维保员 | 维保中心负责人 | |||||||
| 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | ||
| 公区点位 | 康体设施 | / | / | / | / | √ | 每月一次 | 每月1号8点 | 360小时 （15天） |
| 园区道路 | / | / | / | / | √ | ||||
| 公告栏 | / | / | / | / | √ | ||||
| 车库 | / | / | / | / | √ | ||||
| 楼栋点位 | 第一大堂 | / | / | / | / | √ | |||
| 电梯轿厢 | / | / | / | / | √ | ||||
| 第二大堂 | / | / | / | / | √ | ||||
| 装修房 | √ | 每周2次 | 每周二、周六8点 | 72小时 | / | / | / | / | |
| 点位分类 | 环境负责人 | ||||
| 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | ||
| 公区点位 | 出入口 | √ | 每周2次 | 每周三、周五8点 | 72小时（3天） |
| 门岗 | √ | 每周2次 | 每周三、周五8点 | 72小时（3天） | |
| 童梦童享 | √ | 每周1次 | 每周三8点 | 120小时（5天） | |
| 康体设施 | √ | 每周1次 | 每周三8点 | 120小时（5天） | |
| 园区道路 | √ | 每周1次 | 每周三8点 | 120小时（5天） | |
| 水体 | √ | 每周2次 | 每周三、周五8点 | 72小时（3天） | |
| 鼠害点 | √ | 每周2次 | 每周三、周五8点 | 72小时（3天） | |
| 园区绿化 | √ | 每周1次 | 每周三8点 | 120小时（5天） | |
| 生活垃圾场 | √ | ||||
| 建筑垃圾场 | √ | ||||
| 公告栏 | √ | 每周2次 | 每周三、周五8点 | 72小时（3天） | |
| 车库 | √ | 每周1次 | 每周三8点 | 72小时（3天） | |
| 仓库 | √ | 每周1次 | 每周三8点 | 120小时（5天） | |
| 洗手间 | √ | 每天1次 | 每天8点 | 12小时 | |
| 楼栋点位 | 架空层 | √ | 每周1次 | 每周三8点 | 120小时（5天） |
| 第一大堂 | √ | ||||
| 电梯轿厢 | √ | ||||
| 楼层过道 | √ | ||||
| 天台 | √ | ||||
| 第二大堂 | √ | ||||
| 合院-别墅 | √ | 每周2次 | 每周三、周五8点 | 72小时（3天） | |
| 下沉花园-别墅 | √ | ||||
| 宅间道-别墅 | √ | ||||
| 园区绿化：2项病虫害防治任务，分别为草坪和乔灌木，每月1次， 每月5号8点开始， 处理时长600小时，适用月份3、4、5、6、7、9、10 月。 | |||||
| 点位分类 | 巡逻岗 | ||||
| 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | ||
| 公区点位 | 运动场 | √ | 每天4次（白班2次，夜班2次） | 每天8点、14点、20点、2点 | 6小时 |
| 童梦童享 | √ | 每天2次 | 每天8点、14点 | 6小时 | |
| 康体设施 | √ | 每天2次 | 每天8点、14点 | 6小时 | |
| 园区道路 | √ | 每天2次 | 每天8点、20点 | 12小时（半天） | |
| 水体 | √ | 每天2次 | 每天8点、14点 | 6小时 | |
| 生活垃圾场 | √ | 每天2次 | 每天8点、14点 | 6小时 | |
| 建筑垃圾场 | √ | 每天2次 | 每天8点、14点 | 6小时 | |
| 车库 | √ | 每天4次（白班2次，夜班2次） | 每天8点、14点、20点、2点 | 6小时 | |
| 商铺 | √ | 每天4次（白班2次，夜班2次） | 每天8点、14点、20点、2点 | 6小时 | |
| 公区消防系统 | √ | 每月1次 | 每月1号8点 | 360小时 | |
| 洗手间 | √ | 每天1次 | 每天20点 | 12小时（半天） | |
| 楼栋点位 | 架空层 | √ | 每2天1次 | 8点 | 48小时（2天） |
| 第一大堂 | √ | 每2天1次 | 8点 | 48小时（2天） | |
| 电梯轿厢 | √ | 每2天1次 | 8点 | 48小时（2天） | |
| 楼层过道 | √ | 每周1次 | 每周一8点 | 168小时（7天） | |
| 天台 | √ | 每周1次 | 每周一8点 | 168小时（7天） | |
| 第二大堂 | √ | 每2天1次 | 8点 | 48小时（2天） | |
| 装修房 | √ | 每周天2次（周一、周五） | 8点 | 72小时（3天） | |
| 空置房 | √ | 每月1次 | 每月1号8点 | 360小时（15天） | |
| 消防系统 | √ | 每月1次 | 每月1号8点 | 360小时（15天） | |
| 房屋本体 | √ | 每2天1次 | 8点 | 48小时（2天） | |
| 洗手间 | √ | 每天1次 | 每天20点 | 12小时（半天） | |
| 楼层安全-写字楼 | √ | 每天1次 | 每天20点 | 12小时（半天） | |
| 中控室只有一个巡查点位，一天4次， 开始时间8点、14点、20点、2点 | |||||
| 洋房楼栋点位巡逻岗每4天一次全覆盖 | |||||
| 点位分类 | 秩序班长 | 秩序负责人 | |||||||
| 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | 巡查点位 | 任务频次 | 任务开始时间 | 任务处理时长 | ||
| 公区点位 | 出入口 | √ | 每周2次 | 周一、周四8点 | 48小时（2天） | √ | 每月1次 | 每月1号8点 | 360小时 |
| 门岗 | √ | 每天4次（白班2次，夜班2次） | 每天8点、14点、20点、2点 | 6小时 | √ | ||||
| 运动场 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 童梦童享 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 康体设施 | √ | 每2周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 园区道路 | √ | 每2周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 水体 | √ | 每2周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 周界 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 生活垃圾场 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 建筑垃圾场 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 车库 | √ | 每2周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 商铺 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 公区消防系统 | √ | 每月1次 | 每月1号8点 | 360小时（15天） | √ | ||||
| 宿舍 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | / | ||||
| 中控室 | √ | 每周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 楼栋点位 | 架空层 | √ | 每2周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | 每月1次 | 每月1号8点 | 360小时 |
| 第一大堂 | √ | √ | |||||||
| 电梯轿厢 | √ | √ | |||||||
| 楼层过道 | √ | √ | |||||||
| 天台 | √ | √ | |||||||
| 第二大堂 | √ | √ | |||||||
| 装修房 | √ | / | |||||||
| 消防系统 | √ | 每月1次 | 每月1号8点 | 360小时（15天） | √ | ||||
| 房屋本体 | √ | 每2周1次 | 周一8点 | 120小时（5天） | √ | ||||
| 序号 | 名称 | 原频次 | 调整后 | 每天缩减时间 | 理由 | 调整时间 |
| 1 | 水体_秩序日常_巡逻 | 1天4次 | 1天2次 | 10min | 非关键点位频次调低 | 2022年5月1日 |
| 2 | 园区道路_秩序日常_巡逻 | 1天4次 | 1天2次 | 10min | ||
| 3 | 洗手间_环境日常 | 1天2次 | 1天1次 | 10min | 非住（东原中心）不变，住宅降低到每天一次 | |
| 4 | 楼栋巡查_楼层过道_巡逻 | 2天1次 | 每周1次 | 14min | 非关键点位频次调低 | 2023年1月1日 |
| 5 | 楼栋巡查_天台_巡逻 | 2天1次 | 每周1次 | 14min | ||
| 6 | 装修巡查_客服日常_管家 | 7天1次 | 取消 | 根据装修房数量 （每个装修房约10分钟） |
秩序、工程已覆盖 | 2023年3月1日 |
| 7 | 装修巡查_客服日常_管家_洋房 | 14天1次 | 取消 |
| 修改日期 | 修改人 | 备注 |
| 2023-02-27 14:38:44[当前版本] | 沈立 | 其他原因... |
| 2023-02-27 14:37:55 | 沈立 | 其他原因... |
| 2023-02-13 11:53:53 | 沈立 | 其他原因... |
| 2022-02-25 10:16:32 | 沈立 | 其他原因... |
