2024-10-28 12:05:13 版本 : 监控可以看，但是抓不到图片
作者: 桑艳 于 2024年10月28日 发布在分类 / 帮助中心 / 视频监控系统 / 常见问题 下,并于 2024年10月28日 编辑
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2024-10-29 10:41:40[当前版本] 桑艳 更新海康删掉监控点的情况
2024-10-29 10:36:54 桑艳 更新监控点通过别的协议接入
2024-10-28 12:05:13 桑艳 创建版本

这种原因出现在ISUP5.0协议的一些设备上，这个协议是通过云存储进行图片抓拍的。

云储存为海康销售下发，界面上无法修改配置生效，请联系海康销售进行配置。

路径：【配置】-【存储】-【云存储】

异常情况：点击【测试】，报连接测试服务器失败

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正常：连接成功。


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