| 修改日期 | 修改人 | 备注 |
| 2022-08-12 10:57:47[当前版本] | 刘盼 | 格式调整 |
| 2022-08-12 10:56:44 | 刘盼 | 格式调整 |
| 2022-08-12 10:33:29 | 刘盼 | 格式调整 |
| 2022-08-11 15:34:27 | 刘盼 | 格式调整 |
品控任务、设备巡检/维保执行过程中发现并记录的问题，以及随机自查 的问题，统一在问题整改中可进行查看并处理（不包含已转发到天问客服报事系统），包含了公区工单、设备工单、以及客户差评后产生的产品工单和设施设备处理过程中产生的升级工单。
一，公区工单
开始处理工单
设施设备
主要部件故障原因
工单在处理中可进行开始处理工单，也可转派他人处理，具体步骤参照以下：
1.开始处理工单
设施设备
主要部件故障原因
处理人
关闭类型
超时原因
完成工单
工单在已完成可进行完结，也可退回处理，具体步骤参照以下：
1，完结工单
2，退回工单
2.转派工单（工单流转至流转处理人名下，工单状态为待处理）
二，设备工单
三，升级工单
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